Terms of Service

Onshore Hosting

Aturan ini kami buat untuk kenyamanan bersama dan berlaku untuk seluruh pelanggan ALVIN Development. Dengan menggunakan jasa kami berarti anda telah menyetujui aturan ini.

  1. Content
    • Semua layanan yang disediakan oleh ALVIN Development hanya digunakan untuk tujuan yang sah menurut hukum.
    • Semua isi atau link yang melanggar hukum tidak diperkenankan, termasuk pelanggaran hak cipta,,merek dagang, SARA, dan pornografi.
    • Semua isi yang dapat mengganggu kinerja server ALVIN Development tidak diperkenankan.
    • Semua script yang berbentuk Phising akan langsung kami Terminate.
    • Merusak, memasuki, mengcopy, mencoba mengganti data dan sistem yang berada di server ALVIN Development yang bukan merupakan hak dari pelanggan yang bersangkutan.
    • Menjual kembali web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dan lain-lain ke pihak lain.
    • Segala aktivitas yang tidak sah menurut hukum atau merugikan pihak ketiga yang menggunakan fasilitas ALVIN Development di luar tanggung jawab ALVIN Development.  ALVIN Development dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat hal ini.
    • Apabila anda melanggar salah satu dari peraturan yang ada maka ALVIN Development berhak menutup layanan secara sepihak. Dan tidak melakukan pengembalian dana yang telah dibayarkan.
    • ALVIN Development tidak bertanggung jawab dan dibebaskan atas hilangnya atau rusaknya data-data pelanggannya.
    • Contoh isi atau link yang dilarang
      • IRC Bots
      • Situs Warez
      • Software Bajakan
      • Forum atau Social Network
      • Situs SARA
      • Situs Hacking dan arsipnya
      • Emulator/ROMS
      • Realtime chat application.
      • Script yang memerlukan memori besar sehingga mengganggu kinerja server secara keseluruhan.
  2. Email dan Spam
    • ALVIN Development tidak bertanggung jawab atas email yang dapat menimbulkan kebencian, email yang dikirim berulang-ulang (mail bom) dan spam.
    • ALVIN Development tidak memberikan toleransi atas email yang dapat menimbulkan kebencian, email yang dikirim berulang-ulang (mail bom) dan spam.
    • ALVIN Development akan mengambil tindakan menutup atau menonaktifkan account pelanggan yang terbukti melakukan pelanggaran seperti di atas secara sepihak. Dan tidak melakukan pengembalian dana yang telah dibayarkan.
  3. Penggunaan Sumber Daya
    • Tidak boleh menggunakan 20% sumber daya server lebih dari 90 detik. Penyebabnya antaralain, CGI Script, FTP, HTTP, dan lain-lain.
    • Tidak boleh menjalankan aplikasi chatting realtime yang menggunakan sumber daya server namun penggunaan remote-chating diperbolehkan (humanclick.com, liveperson.com, dan livehumanhelp.com).
    • Tidak boleh menjalankan bit torrent.
    • Dilarang membuat akun dengan Sub Domain yang sama (Create New Account). Contoh: Reseller membuat Account cPanel dengan sub domain A.ABC.COM, B.ABC.COM, C.ABC.COM
    • Tidak boleh menjalankan game online seperti counter-strike, half-life, dan lain-lain.
    • Aplikasi script yang tidak boleh dijalankan di server ALVIN Developmentantara lain:
      • Anonymizer
      • CGI/Perl version of YABB
      • Chat room/IRC scripts
      • FormMail (versions prior to 1.91)
      • Ikonboard
      • Proxy scripts
      • phpShell dan script yang menggunakan command execution
      • PsyBNC, Eggdrop, mailbom, dan sejenisnya
      • Telnet Scripts
      • UltimateBBS
      • Image Hosting/File Hosting/File Storage
      • Search Engine, MP3 Search Engine
      • Script Auto Posting seperti WP Robot dsb
      • Plugins WordPress seperti STT2
      • Website Iklan Baris
    • Jika ALVIN Development menemukan pelanggaran penggunaan sumber daya, ALVIN Development akan menonaktifkan account pelanggan tanpa pemberitahuan.
  4. Lalu Lintas Data
    • ALVIN Development menyediakan lalu lintas data sesuai dengan batas yang telah ditentukan. Jika anda telah menggunakan lalu lintas data melampaui batas yang telah ditentukan maka account anda akan dinonaktifkan. Dan anda akan disarankan untuk mengupgrade ke paket hosting yang lebih tinggi.
    • Lalu lintas data di ALVIN Development tidak bersifat akumulasi.
    • ALVIN Development tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari tuntutan ganti rugi atas kesalahan pengiriman data atau lambatnya lalu lintas data.

Offshore Hosting ( Netherlands)

Allowed
  • Memperbolehkan penggunaan Nulled script ( Script bajakan) selama tidak ada pemberitahuan kepada kami tentang pelanggaran DMCA.
  • Memperbolehkan penggunaan Warez Linking.
  • Memperbolehkan penggunaan Adult script ( script konten dewasa).

Not Allowed

  • Di larang menggunakan server kami untuk Child porn.
  • Forum atau Social Network
  • Aplikasi chatting realtim.
  • Bit torrent.
  • Game online seperti counter-strike, half-life, battlefield1492, dan lain-lain.
  • Scipt yang memberatkan server lainnya, seperti:
    • Anonymizer
    • CGI/Perl version of YABB
    • Chat room/IRC scripts
    • FormMail (versions prior to 1.91)
    • Ikonboard
    • Proxy scripts
    • phpShell dan script yang menggunakan command execution
    • PsyBNC, Eggdrop, mailbom, dan sejenisnya
    • Telnet Scripts
    • UltimateBBS
    • Image Hosting/File Hosting/File Storage
    • Search Engine, MP3 Search Engine
    • Script Auto Posting seperti WP Robot dsb
    • Plugins WordPress seperti STT2
    • Website Iklan Baris
Kebijakan Pembayaran, Biaya dan Pengembalian Uang
  1. Pembayaran semua biaya layanan dilakukan melalui transfer bank yang telah ditunjuk oleh kami sejumlah harga yang telah disepakati oleh Klien.
  2. Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum kami memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email.Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau fax.
  3. Tagihan akan dilanjutkan hingga anda memutuskan untuk berhenti. Anda berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja.Kami tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.
  4. Pihak ALVIN Development berhak menunda layanan jika pembayaran tidak diterima sampai 2 hari setelah tanggal jatuh tempo terlewati
  5. Layanan akan di terminate tanpa pemberitahuan terhitung sejak 25 hari setelah akun ditunda sejak jatuh tempo
  6. Jika pembatalan dilakukan oleh Kami sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. Kami akan mempertimbangkan untuk memberikan potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan Anda.
  7. ALVIN Development tidak memiliki kebijakan pengembalian uang (NO money-back guarantee).
  8. Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat.
  9. Kami berhak mengganti harga dan fasilitas hosting tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pembatalan Account

  1. Anda dapat memutuskan untuk berhenti setiap saat. Permohonan pembatalan tidak dapat dilakukan melalui telepon. Untuk melakukan pembatalan,anda harus menghubungi kami via tiket di bagian billing
  2. Pemberitahuan pembatalan harus diterima sedikitnya sepuluh hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari biaya penuh untuk periode layanan selanjutnya.
  3. Anda bertanggung jawab atas penggunaan email konfirmasi dari Kami. Jika anda belum menerima email pemberitahuan pembatalan, account anda akan tetap aktif dan anda tetap akan menerima tagihan. Jika anda mempunyai tagihan yang belum dilunasi pada saat pembatalan account, seluruh tagihan harus dilunasi penuh. Pembatalan tidak membebaskan anda untuk membayar seluruh tagihan yang ada.
  4. Kami berhak membatalkan account setiap saat jika di temukan pelanggaran pada account tersebut.

Kebijakan Ganti Rugi

  1. Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas Kami dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. ALVIN Development tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas Kami. Kami dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.

Backup/Cadangan

  1. Anda bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data web. ALVIN Development dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul. Anda bertanggung jawab penuh atas transfer dan manajemen data dan file account anda. Backup yang kami lakukan adalah untuk kepentingan server dan anda sebagai client mempunyai kewajiban dan tanggung jawab masing-masing untuk melakukan Backup secara berkala serta di unduh ke PC Lokal anda.
Otomatis Suspended Server kami akan melakukan suspended Otomatis jika pada Akun Hosting anda Terdeteksi Virus, hal ini kami lakukan untuk menjaga keamanan pada server (Walaupun Tidak 100%). Jika Anti Virus kami mendeteksinya adanya Virus seperti PHPSHELL, Trojan, PHP.HIDE, Heuristic.HTML.Dropper dsb, maka akan tersuspended otomatis dengan Reason Virus Detected. Namun kami akan melakukan Unsuspended jika anda mengirimkan Ticket kepada kami dan kami akan menginformasikan kepada anda untuk penanggulannya. Tidak hanya itu untuk Akun Hosting yang mengalami Deface Site kami juga akan melakukan Suspended untuk bejaga-jaga adanya Script yang di gunakan untuk Tindakan Hacking pada akun hosting bersangkutan.*Suspended Hanya Untuk Sementara Waktu Hingga anda mengkonfirmasi kepada kami melalui Ticket dan Tidak ada batasan untuk Unsuspended (Tidak Berlaku Hak Unsuspended Sebanyak 3 Kali).
Ketentuan UNLIMITED DISKSPACE (Master Reseller)
  • Tidak di izinkan menjadikan file sharing hosting
  • Tidak di izinkan menjadikan data backup storage
  • Maximal pembuatan akun adalah 25 GB untuk cPanel dan 100 GB untuk WHM (Reseller)
Ketentuan Suspended/Unsuspended
  • Pihak kami akan melakukan suspended jika Account anda menyalahi T.O.S dan Kami tidak akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu sesaat setelah kami melakukan suspended. Namun kami akan menjelaskan dan memberikan alasan kenapa Account anda di Suspended jika Client sudah mengirim Ticket melalui Member Area kebagian Support. Kami akan melakukan Unsuspended jika Client telah bersedia mengikuti perintah/peraturan yang kami berikan.
  • Pelanggan Master Reseller bisa melakukan unsuspend dari WHM Master Reseller, namun WAJIB konfirmasi kepada pihak ALVIN Development. Jika tidak melakukan konfirmasi perihal melakukan unsuspend, kami akan melakukan suspend terhadap Master Account anda. Dikarenakan banyaknya client yang melanggar TOS Unsuspend kami, maka kami telah mematikan fitur Auto Unsuspend pada Master Reseller di semua Server.

Larangan Penggunaan Domain

Larangan penggunaan Domain .co.cc dan .co.tv, dikarenakan banyak menimbulkan abuse, masalah pada ISP dan server kami.

Migrasi / Transfer Akun

ALVIN Development memberikan hak guna migrasi kepada master reseller, reseller sebanyak 20 akun cPanel per-service yang anda beli dari kami. Sebagai contoh anda membeli produk MasResIIX-1 dan ResellerUSA-1, masing-masing akun tersebut memilik hak guna pakai migrasi sebanyak 20 akun cPanel dan setiap permintaan migrasi harus melalui ticket support.

Penggunaan Cron Jobs

Penggunaan fitur cron jobs hanya di perbolehkan 3 cron dengan maksimal 1x jobs / hari atau 3x jobs / hari dengan eksekusi 1 cron. Guna menghindari loadserver yang tinggi maka cron jobs harus di batasi.

Batas Rata-Rata Sumber Daya Untuk Semua Server

  1. Penggunaan memori tidak melebihi 1% per domain / file / aplikasi
  2. penggunaan CPU tidak melebihi 1% per domain / file / aplikasi
  3. koneksi Apache tidak  melebihi 30 koneksi
  4. Perakun cPanel hanya di perbolehkan max 20 Proses
  5. 15 koneksi maksimum yang diperbolehkan user MySQL
  6. 100 email per jam, per akun cPanel (terlalu banyak queue akan suspend)
DMCA.com